Política de privacidad
En Print Class respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada al visitar o realizar una compra en nuestro sitio web.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica relacionada con tu dispositivo y navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.
Cuando realizas o intentas realizar una compra, podemos solicitar información necesaria para gestionar el pedido, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- RUT, cuando corresponda para efectos tributarios.
- Dirección de facturación y/o despacho.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con los productos adquiridos y el pedido realizado.
Los pagos electrónicos son procesados a través de los proveedores de pago habilitados en nuestra tienda. Print Class no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados para realizar el pago.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada podrá ser utilizada para procesar y gestionar pedidos, coordinar despachos, emitir documentos tributarios, entregar información sobre el estado de una compra, responder consultas y solicitudes de clientes, prevenir operaciones fraudulentas y mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación de nuestro sitio web.
También podremos utilizar los datos de contacto para enviar información comercial relacionada con nuestros productos, promociones o servicios cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
3. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
Asimismo, podemos utilizar servicios proporcionados por terceros para obtener estadísticas sobre el funcionamiento y utilización de nuestra tienda.
4. PROVEEDORES Y TERCEROS
Para poder gestionar las operaciones de nuestra tienda, determinada información puede ser procesada por proveedores que prestan servicios necesarios para su funcionamiento, tales como la plataforma de comercio electrónico, proveedores de medios de pago, servicios de despacho, herramientas de análisis y otros servicios tecnológicos.
La información será compartida únicamente cuando resulte necesaria para prestar estos servicios, procesar una compra, cumplir obligaciones legales o proteger los derechos de Print Class y sus clientes.
5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes frente al acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La información relacionada con compras y pedidos será conservada durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales, tributarias y administrativas correspondientes.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a contacto@printclass.cl.
8. MENORES DE EDAD
Los productos y servicios ofrecidos por Print Class no están dirigidos específicamente a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin la autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.
9. MODIFICACIONES
Print Class podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus operaciones, servicios, tecnologías utilizadas o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.
10. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Print Class
Correo electrónico: contacto@printclass.cl
Sitio web: www.printclass.cl